ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ АНО «ЦИиС «Союз»

Стратегической целью ОС в области качества является обеспечение проведения работ по подтверждению и оценке соответствия продукции и систем менеджмента качества на уровне, который полностью отвечает ожиданиям и требованиям заказчиков, требованиям законодательства РФ, Таможенного союза, а также на уровне, который не допускает попадание в обращение товаров, не отвечающих требованиям безопасности.

Руководство ОС АНО «ЦИиС «Союз» ставит перед собой достижение следующих целей:

- достижение высокого уровня организации и проведения работ по подтверждению соответствия продукции, обеспечивающего качественное выполнение работ, отвечающее требованиям и ожиданием клиентов в части компетентности, беспристрастности и конфиденциальности;

- обеспечение высокой репутации и престижа ОС, достижение его конкурентоспособности среди организаций, занимающихся аналогичной деятельностью, а также финансовой стабильности и экономического благополучия его сотрудников.

Достижение целей обеспечивается за счет выполнения следующих задач:

- осуществления своей деятельности в соответствии с требованиями действующего законодательства и нормативно-правовых актов;

- соблюдения в полном объеме правил при проведении работ по подтверждению соответствия продукции в соответствии с требованиями нормативных документов, обеспечение достоверной и объективной оценки качества продукции;

- соблюдения критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам;

- отсутствия дискриминации, равноправие и доступность сертификации для заявителей;

- определения персональной ответственности сотрудников за результаты своей деятельности;

- высокого качества взаимодействия с заявителями и другими организациями, что является неотъемлемой частью процесса подтверждения соответствия;

- высокой квалификации, ответственности и соблюдения полномочий персонала, участвующего в процессе сертификации;

- систематического обучения и повышения квалификации всего персонала ОС;

- гарантированного соблюдения принятой и документированной системы менеджмента качества ОС;

- гарантированным выполнением в срок и в полном объеме заключенных договоров и принятых на себя обязательств;

- управлением конфликтами интересов путем минимизации рисков нарушения беспристрастности или отказа от работ по сертификации, если существует неприемлемая угроза для беспристрастности;

- создания системы информационного обеспечения функционирования ОС и ведения актуализируемого фонда правовой, нормативной

и методической документации;

- обеспечения и поддержания на техническом уровне инфраструктуры, включающей все необходимое оборудование, оргтехнику, компьютеры, программные средства, здания и помещения;

- проведения контроля за выполнением работ.

Руководство ОС берет на себя обязательства:

- по соблюдению критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам;

- по обеспечению беспристрастности при проведении работ по подтверждению соответствия продукции;

- по реализации данной политики, ее оценке и актуализации в соответствии с изменяющимися требованиями рынка услуг и потребителей;

- соответствовать требованиям системы менеджмента качества, постоянно повышать ее результативность и обеспечивать беспристрастность при проведении работ по подтверждению соответствия продукции;

Планирование внутреннего бюджета и учет затрат позволяют контролировать и поддерживать финансовую независимость Органа по сертификации в российском правовом статусе Некоммерческого партнерства.

Руководитель и сотрудники Органа по сертификации берут на себя обязательства и ответственность за реализацию всех правил и требований к качеству предоставляемых услуг по сертификации (подтверждению соответствия), а также за соблюдение установленных критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам.

Руководитель и сотрудники Органа по сертификации берут на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества, ознакомиться с руководством по качеству и соблюдать все требования руководства по качеству.

 

Руководитель ОС АНО «ЦИиС «Союз»                                            Сандимирова С.И.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ИСПЫТАТЕЛЬНОГО  ЦЕНТРА

АНО «ЦИиС «Союз»

Политика в области качества испытательного центра АНО «ЦИиС «Союз» основана на требованиях стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и Критериев аккредитации (Приложение №1 к приказу Минэкономразвития России от 30 мая 2014 № 326).

 Свою деятельность Испытательный центр осуществляет в рамках законодательства Российской Федерации и нормативных документов Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации на основании аттестата аккредитации, лицензий и других разрешающих документов.

Испытательный центр компетентно, честно и беспристрастно проводит процедуру испытаний продукции. Данная процедура справедлива и одинакова для всех заявителей.

Любая информация, полученная в ходе выполнения работ/оказания услуг, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.

При возникновении конфликта интересов ИЦ  гарантирует беспристрастное и независимое выполнение работ.

Испытательный центр  также гарантирует сохранность полученной от заказчика информации и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций.

Исходя из политики в области качества, руководство ИЦ определяет цели и задачи в области качества деятельности испытательной лаборатории:

Целью в области качества деятельности ИЦ является качественное выполнение работ/оказание услуг по проведению исследований (испытаний) и измерений продукции.

Основными задачами для достижения цели являются:

- достижение и поддержание высокого уровня организации и проведения исследований (испытаний) и измерений, в соответствии с правилами и методами исследований (испытаний) и измерений, в том числе правилами отбора образцов, закрепленными в области аккредитации,

- предоставление заказчику объективной и достоверной информации по результатам исследований (испытаний) и измерений.

Для реализации поставленных цели и задач ИЦ обеспечивает:

- функционирование системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и Критериев аккредитации (Приложение №1 к приказу Минэкономразвития России от 30 мая 2014 № 326);

- осуществление своей деятельности в рамках законодательства Российской Федерации и нормативной документации Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации;

- совершенствование процедуры управления персоналом, контроль надлежащего исполнения должностных обязанностей, руководство в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности ИЦ и понимание личной ответственности сотрудников за качество выполняемых работ;

- четкую организацию процедур по проведению исследований (испытаний) и измерений;

- своевременное обновление (актуализацию) государственных стандартов, нормативных документов, методик выполнения исследований (испытаний) и измерений;

- инженерные ресурсы (электроэнергию, отопление, канализацию, водоснабжение, телефонную и компьютерную сети, электронную почту), а также материально-техническое оснащение, включающее средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;

- соблюдение в процессе деятельности требований документов, устанавливающих требования к исследованиям (испытаниям) и измерениям;

- совершенствование деятельности на основе оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества ИЦ с целью ее постоянного улучшения;

- соблюдение процедур, гарантирующих беспристрастность, конфиденциальность и независимость;

- регулярное повышение квалификации сотрудников испытательной лаборатории, участвующих в проведении исследований (испытаний) и измерений;

- проведение внутренних проверок (аудитов) с целью выявления несоответствий и разработки корректирующих и предупреждающих действий.

Испытательный центр  АНО «ЦИиС «Союз» обязуется соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.

Все сотрудники испытательного центра, участвующие в проведении исследований (испытаний) и измерений, должны быть ознакомлены с руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности испытательного центра.

Руководитель ИЦ                                                              А.П. Антонов

Написать нам