ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ОРГАНА ПО СЕРТИФИКАЦИИ АНО «ЦИиС «Союз»

 Стратегической целью ОС в области качества является обеспечение проведения работ по подтверждению и оценке соответствия продукции и систем менеджмента качества на уровне, который полностью отвечает ожиданиям и требованиям заказчиков, требованиям законодательства РФ, Таможенного союза, а также на уровне, который не допускает попадание в обращение товаров, не отвечающих требованиям безопасности.

Целью также является признание ОС на национальном и международном уровне в качестве компетентного и надежного делового партнера.

Задачами Органа по сертификации являются:

  • абсолютное соответствие при осуществлении своей деятельности требованиям законодательства РФ, Таможенного союза, международным нормативно-правовым актам;
  • постоянное изучение рынка сертификационных услуг;
  • информирование изготовителей о нормах и правилах подтверждения соответствия;
  • совершенствование системы организационно-технического, научно-методического обеспечения работ по сертификации,
  • расширение области аккредитации ОС в целях удовлетворения потребностей заявителей;
  • постоянное соответствие компетентности персонала.

Для реализации поставленной цели и задач Орган по сертификации обязуется:

  • соблюдать критерии аккредитации;
  • предоставлять достоверную информацию в Росаккредитацию о своей деятельности;
  • проходить процедуру подтверждения компетентности;
  • уведомлять Росаккредитацию о прекращении своей деятельности;
  • уведомлять заявителей о приостановлении действия аттестата аккредитации;
  • своевременно информировать заявителей о результатах работ по подтверждению соответствия;
  • быть независимым от коммерческого, финансового, административного и иного давления, способного оказать влияние на качество осуществляемой органом по сертификации деятельности;
  • обеспечивать недискриминационный доступ к услугам подтверждения соответствия, оказываемых органом по сертификации;
  • постоянно совершенствовать СМК, поддерживать в рабочем состоянии процедуры управления всеми документами и данными, относящимися к функциям ОС;
  • совершенствовать необходимую для выполнения работ нормативную и техническую базу;
  • обновлять сайт ОС;
  • соблюдать конфиденциальность информации заявителя и требования нормативных и организационно — распорядительных документов по подтверждению соответствия, документов СМК, в том числе руководства по качеству, и руководствоваться установленной в ОС политикой в области качества;
  • создавать условия, обеспечивающие объективность, надежность, беспристрастность и независимость в проведении работ по подтверждению соответствия продукции и систем менеджмента.

При оказании услуг заказчику мы стремимся избежать конфликта интересов всех заинтересованных сторон, исключить или минимизировать риски возможных угроз беспристрастности, доверию и признанию сертификата  ОС АНО «ЦИиС «Союз».

Планирование внутреннего бюджета и учет затрат позволяют контролировать и поддерживать финансовую независимость Органа по сертификации в российском правовом статусе Некоммерческого партнерства.

Руководитель и сотрудники Органа по сертификации берут на себя обязательства и ответственность за реализацию всех правил и требований к качеству предоставляемых услуг по сертификации (подтверждению соответствия), а также за соблюдение установленных критериев аккредитации и требований к аккредитованным лицам.

Руководитель и сотрудники Органа по сертификации берут на себя обязательства руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества, ознакомиться с руководством по качеству и соблюдать все требования руководства по качеству.

Руководитель ОС АНО «ЦИиС «Союз»                                            Петряков Н.В.

ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

ИСПЫТАТЕЛЬНОГО  ЦЕНТРА

АНО «ЦИиС «Союз»

Политика в области качества испытательного центра АНО «ЦИиС «Союз» основана на требованиях стандарта ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и Критериев аккредитации (Приложение №1 к приказу Минэкономразвития России от 30 мая 2014 № 326).

 Свою деятельность Испытательный центр осуществляет в рамках законодательства Российской Федерации и нормативных документов Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации на основании аттестата аккредитации, лицензий и других разрешающих документов.

Испытательный центр компетентно, честно и беспристрастно проводит процедуру испытаний продукции. Данная процедура справедлива и одинакова для всех заявителей.

Любая информация, полученная в ходе выполнения работ/оказания услуг, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению.

При возникновении конфликта интересов ИЦ  гарантирует беспристрастное и независимое выполнение работ.

Испытательный центр  также гарантирует сохранность полученной от заказчика информации и беспристрастное рассмотрение жалоб и апелляций.

Исходя из политики в области качества, руководство ИЦ определяет цели и задачи в области качества деятельности испытательной лаборатории:

Целью в области качества деятельности ИЦ является качественное выполнение работ/оказание услуг по проведению исследований (испытаний) и измерений продукции.

Основными задачами для достижения цели являются:

- достижение и поддержание высокого уровня организации и проведения исследований (испытаний) и измерений, в соответствии с правилами и методами исследований (испытаний) и измерений, в том числе правилами отбора образцов, закрепленными в области аккредитации,

- предоставление заказчику объективной и достоверной информации по результатам исследований (испытаний) и измерений.

Для реализации поставленных цели и задач ИЦ обеспечивает:

- функционирование системы менеджмента качества, соответствующей требованиям ГОСТ ИСО/МЭК 17025-2009 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и Критериев аккредитации (Приложение №1 к приказу Минэкономразвития России от 30 мая 2014 № 326);

- осуществление своей деятельности в рамках законодательства Российской Федерации и нормативной документации Таможенного союза Республики Беларусь, Республики Казахстан и Российской Федерации;

- совершенствование процедуры управления персоналом, контроль надлежащего исполнения должностных обязанностей, руководство в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности ИЦ и понимание личной ответственности сотрудников за качество выполняемых работ;

- четкую организацию процедур по проведению исследований (испытаний) и измерений;

- своевременное обновление (актуализацию) государственных стандартов, нормативных документов, методик выполнения исследований (испытаний) и измерений;

- инженерные ресурсы (электроэнергию, отопление, канализацию, водоснабжение, телефонную и компьютерную сети, электронную почту), а также материально-техническое оснащение, включающее средства измерения, испытательное и вспомогательное оборудование;

- соблюдение в процессе деятельности требований документов, устанавливающих требования к исследованиям (испытаниям) и измерениям;

- совершенствование деятельности на основе оценки результативности и эффективности системы менеджмента качества ИЦ с целью ее постоянного улучшения;

- соблюдение процедур, гарантирующих беспристрастность, конфиденциальность и независимость;

- регулярное повышение квалификации сотрудников испытательной лаборатории, участвующих в проведении исследований (испытаний) и измерений;

- проведение внутренних проверок (аудитов) с целью выявления несоответствий и разработки корректирующих и предупреждающих действий.

Испытательный центр  АНО «ЦИиС «Союз» обязуется соблюдать критерии аккредитации и требования к аккредитованным лицам.

Все сотрудники испытательного центра, участвующие в проведении исследований (испытаний) и измерений, должны быть ознакомлены с руководством по качеству и руководствоваться в своей деятельности установленной политикой в области качества деятельности испытательного центра.

Руководитель ИЦ                                                              О.А. Карпова

Написать нам